「AIエージェント」と、これまでのチャットAIは何が違いますか？

結論として、最大の違いは自律性とツール実行の有無です。チャットAIは人が逐次指示を出し、都度確認しながら使う形ですが、AIエージェントは与えられたゴールを自分でサブタスクに分解し（計画）、検索やファイル操作などの外部機能を呼び出しながら（ツール実行）、結果を評価して必要なら再試行する（自己修正）という一連の流れを自律的に進めます。

2026年時点の実態としては、AIエージェントに関心を持ち実験中の企業は62%に上る一方、全社展開できているのは23%、本格的に自律実行させている企業は15%未満にとどまり、方向性は固まったものの主流化はこれからの段階です。

自律性が高い分、暴走や誤実行のリスクも大きくなります。送金・削除・外部送信のような取り消せない操作には、必ず人が承認する設計（Human-in-the-Loop）を組み込むことが欠かせません。導入の順番としては、いきなり全業務を任せるのではなく、定型的で反復性が高く、ルールが明確な業務からエージェント化を試すのが安全な始め方です。