AIへの指示がうまく伝わらないのは、AIの性能の問題ですか？

結論としては、性能よりも依頼文の設計に原因があるケースが多くあります。有効な対策は、AIにいきなり作業や実装をさせず「まだ着手しないでください、先に確認しておくべき点を整理してください」と依頼し、不明点・矛盾するルール・権限設計・セキュリティ上の注意などを先に洗い出させる型を使うことです。この時、AIに不明な点を推測で埋めさせず「要確認（未決定）」として残すよう明示的に指示すると、後工程での認識違いによる手戻りを防げます。

あわせて、原因分類やヒアリングの場面では「作業者ミス」のように人を責める言葉を避け、「手順確認待ち」のように次の行動が見える言葉に置き換えることも重要です。責める言葉が並ぶ運用ルールでは現場が本音を書かなくなり、AIに渡す情報自体の質が下がってしまうためです。

指示が伝わらないと感じたときは、AIの性能を疑う前に、依頼文と社内の記録ルールの設計を見直すことが近道です。